1. Условия возврата товаров надлежащего качества
Условия возврата товаров в Москве:
1.1.1. Вы можете: отказаться на месте при доставке товара курьером, оплатив стоимость доставки.
1.1.2. Вернуть либо обменять товар у нас в магазине. Возврат и обмен через курьера проблематичен.
1.1.3. К возврату и обмену принимается товар, при условии сохранения упаковки, этикеток и товарного вида.
1.1.4. Уважаемые покупатели, мы не можем принять возвращаемый товар, если есть какие-либо признаки того, что он уже был в употреблении.
1.1.5. Продукция должна сохранить потребительские характеристики, товарный вид, ярлыки. Она не должна быть в употреблении, не иметь посторонних запахов (духи и сигареты, шерсть животных). Подтверждает покупку товарный или кассовый чек.
1.1.6. Возврат и обмен бракованного товара и ошибок комплектации производится за счёт магазина.
Условия возврата товаров в регионах
1.1.7. Обмен и возврат товаров надлежащего качества производиться за счет покупателя. Возврат денежных средств осуществляется без учета стоимости доставки.
1.1.8. Возврат и обмен бракованного товара и ошибок комплектации происходит за счёт магазина.
1.1.9. При желании клиента заменить товар на другой, необходимо сделать повторный заказ с сайта. (Укажите в примечании к заказу, что это ОБМЕН.)
1.1.10 К возврату и обмену принимается товар, при условии сохранения упаковки, этикеток и товарного вида.
1.1.11. Уважаемые покупатели, мы не можем принять возвращаемый товар, если есть какие-либо признаки того, что он уже был в употреблении.
1.1.11. Продукция должна сохранить потребительские характеристики, товарный вид, ярлыки. Она не должна быть в употреблении, не иметь посторонних запахов (духи и сигареты, шерсть животных).
1.2. Для того чтобы вернуть товар, Вам необходимо:
1.2.1. Простым почтовым отправлением выслать посылку с возвратом на адрес отправителя. Адрес указан на пакете. Сохраните обязательно квитанцию об отправке.
1.2.2. После получения посылки, мы вернём Вам деньги почтовым переводом либо переводом на карту.
2. Политика Возвратов
2.1. Вы можете отказаться от заказанного товара в течение 14 дней после получения заказа.
2.2 Наш магазин гарантирует замену товара ненадлежащего качества, а так же ошибок комплектации.
2.3 Мы возьмём на себя все почтовые и курьерские расходы и постараемся быстро заменить товар, либо вернуть Вам деньги!
3. Порядок возврата денежных средств
3.1. Возврат денег производится после фактического получения возврата на склад магазина «ЗА СВОИХ» с Почты России. (по треку вашей посылки, идущей на возврат, на сайте https://www.pochta.ru/tracking должна стоять надпись: вручено).
3.2 Возврат денег производится в течение 14 рабочих дней (без учета выходных и праздничных дней). О переводе денежных средств мы проинформируем Вас дополнительно по электронной почте.